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高斯莱尔燃气灶2025年售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障处理

1. 火焰异常：黄焰、离焰或火焰发黄。可能因风门调节不当，需打开炉头底盖，顺时针调大风门；气源杂质过多时，定期清理喷嘴和点火针。
2. 点火失败：松手即灭或无法点燃。检查电池是否电量不足，更换同型号电池；点火针积碳或偏移，用干布擦拭针体，轻掰调整间距（约3-4mm）。
3. 漏气检测：闻到燃气味，立即关闭总阀，开窗通风，严禁开关电器。重点检查软管接口（建议每18个月更换）和阀体密封圈，老化需及时更换。
4. 火力不足：火焰微弱且持续下降。可能是气源压力不足或炉头堵塞，前者联系当地燃气公司，后者拆卸炉头用专用清洁剂清洗火盖和分火器。

二、实用维修小知识

• 清洁技巧：日常用湿抹布擦拭灶面，顽固污渍可蘸取少量白醋软化；定期清理炉头小孔（可用细铁丝或专用疏通器），避免堵塞影响燃烧效率。
• 安全隐患排查：安装后首次使用前，用肥皂水涂抹接口处，观察有无气泡。建议每年请专业人员上门检查一次阀体密封性，及时更换老化部件。
• 节能建议：烹饪时选择适配锅底，小火加热时可将旋钮调至最小档，避免空烧浪费燃气；火焰调节至蓝色均匀状态，热效率最高。

三、温馨提示

高斯莱尔燃气灶采用脉冲点火技术，若出现频繁点火故障，优先检查电池触点是否氧化，可用砂纸轻磨触点恢复导电性。使用时保持灶台通风，避免热量积聚导致面板变形或变形影响密封。

（注：本文为售后指导说明，具体维修请联系**售后中心获取技术支持，服务网点覆盖全国主要城市及乡镇区域）

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