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贝姆壁挂炉常见故障说明与维修小知识（2025版）

一、常见故障解析

1. 不启动/频繁熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关故障。
   • 排查：先检查燃气阀门是否打开，点火时观察火焰状态，若点火瞬间熄灭，可能是风压不足（如烟道堵塞），需清理烟道或检查风压开关。

2. 加热效率低/水温不达标

   • 原因：热交换器结垢、循环泵故障或温控器失灵。
   • 提示：定期（建议每年）清洗热交换器可提升效率，若泵体异响或不转，可能是叶轮被水垢卡住，需专业人员检修。

3. 显示故障代码

   • 常见代码：E1（点火失败）、E2（过热保护）、E3（风压异常）。
   • 应对：E1先检查燃气压力，E2可断电重启观察，E3重点排查烟道是否堵塞（如冬季寒风倒灌）。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻：气温低于0℃时，壁挂炉需保持最低温度运行（如设定5-8℃），或打开生活热水龙头滴水防冻，避免管道冻裂。
• 节能技巧：使用壁挂炉时，关闭非使用区域阀门，定期清洁过滤器（滤网每季度1次），可减少能耗15%-20%。
• 安全注意：若出现燃气泄漏异味，立即关闭气源、开窗通风，禁止开关电器，联系售后人员上门，切勿自行拆卸。

三、日常维护建议

• 定期自检：每周检查烟道出口是否堵塞，每月清理燃烧器表面灰尘，确保燃烧充分。
• 专业保养：每年由认证工程师进行全面检修，包括热交换器除垢、点火系统调试、安全阀检测等，延长设备寿命。

遇到故障时，优先联系品牌**售后进行诊断，切勿擅自拆解。及时维护可避免小问题升级为大故障，保障冬季温暖无忧。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、贝姆壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修贝姆壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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