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艾诺基壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败或频繁熄火

   • 原因：燃气压力不足（检查气阀）、点火针积灰（清理点火电极）、温控传感器故障（需专业检测）。
   • 维修小知识：定期（建议每季度）清理燃烧器火盖，避免堵塞影响火焰稳定性。

2. 热水忽冷忽热

   • 原因：换热器结垢（影响热交换效率）、水流传感器异常（需校准流量参数）。
   • 小知识：长期不使用时，建议先关闭电源再排水，防止管道残留水冻结损坏部件。

3. 供暖温度不达标

   • 原因：循环泵故障（叶轮卡滞或电机损坏）、系统水压过低（补充系统水至0.8-1.5bar）。
   • 小知识：冬季使用前检查系统水压表，若低于标准值，需通过补水阀缓慢补水至正常范围。

4. 显示故障代码（如E1/E2等）

   • 处理：E1通常为点火失败，E2为过热保护，E3为风压异常，需根据代码提示对应排查点火系统、温控器或通风系统。

二、日常维护建议

• 定期清洁：每年请专业人员清洗热交换器和过滤器，避免水垢堆积导致效率下降。
• 防冻保护：气温低于0℃时，保持系统通电并设置最低运行温度（10℃左右），防止管道冻裂。
• 电源稳定：壁挂炉为精密电器，建议配备稳压电源，避免电压波动损坏主板。

艾诺基壁挂炉故障多与日常维护相关，定期自检（如检查火焰颜色是否正常、有无异响）可大幅减少故障发生。遇到复杂问题请联系品牌授权服务中心，切勿自行拆解。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、艾诺基壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修艾诺基壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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