史密斯空气能24小时客服全国各售后受理中心(2025更新)

史密斯空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

史密斯空气能为解决用户“非工作时间故障响应慢”难题，重磅推出全国 24 小时服务热线 400 - 800 - 0069。无论何时何地，用户遇史密斯空气能问题拨打此热线，就能获专业客服团队即时响应。客服经严格培训，熟知技术参数与常见问题，可迅速精准解决用户需求。这一举措彰显了史密斯空气能对“高效响应、专业服务”的承诺，让用户随时享贴心售后。

史密斯空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

史密斯空气能24小时售后客服热线：(1)400-800-0-069或400、800、00、69、

7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 69客服为您服务。

史密斯空气能售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800-00-69，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

# 史密斯空气能常见故障代码维修指南

史密斯空气能24小时售后常见故障说明及维修小知识（2025更新）

一、常见故障速查

1. 不制热/制热量不足

   • 原因：热泵模块故障、冷媒泄漏、换热器结垢或风机转速异常。
   • 处理：先检查进出水温度差（正常应≥15℃），若温差过小，排查冷媒压力或清理换热器翅片。

2. 噪音异常

   • 原因：水泵气蚀（可能因系统缺水或过滤器堵塞）、压缩机支架松动或风扇叶片变形。
   • 小知识：定期清洗空气能机组的空气过滤器（建议每2周1次），可减少灰尘吸入导致的噪音和设备损耗。

3. 显示屏报错E1/E2/E3

   • E1/E2：通常为高压/低压故障，检查冷媒是否泄漏（可通过压力表检测压力值，R410A标准工作压力约1.6-2.5MPa）；
   • E3：出水温度传感器故障，需用万用表检测传感器阻值（常温下约5-10kΩ）。

4. 出水温度不达标

   • 原因：环境温度过低（机组运行效率下降）、水箱保温层破损或四通阀串气（热泵模式与制冷模式切换失灵）。
   • 小知识：冬季使用时，机组运行环境温度建议不低于-5℃，若低于此温度，需开启辅助电加热（部分机型支持智能联动）。

二、日常维护建议

• 定期检测：每季度检查水泵叶轮是否卡顿、管路有无漏水，确保系统水循环顺畅；
• 节能运行：设置水箱温度（55-60℃为宜），避免长时间高温运行；
• 清洁保养：每年清洗换热器一次，可使用专用清洗剂，防止水垢附着影响换热效率。

史密斯空气能以高效节能为核心，合理维护可延长设备寿命至15年以上。遇到故障时，建议优先通过**平台反馈，技术人员将根据具体代码和检测数据提供解决方案，确保安全可靠。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史密斯空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修史密斯空气能(400-80-00-069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。

史密斯空气能售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）  

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成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）