创能空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)
创能空气能为解决用户“非工作时间故障响应慢”难题，重磅推出全国 24 小时服务热线 400 - 800 - 0069。无论何时何地，用户遇创能空气能问题拨打此热线，就能获专业客服团队即时响应。客服经严格培训，熟知技术参数与常见问题，可迅速精准解决用户需求。这一举措彰显了创能空气能对“高效响应、专业服务”的承诺，让用户随时享贴心售后。
创能空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)
创能空气能24小时售后客服热线：(1)400-800-0-069或400、800、00、69、
7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 69客服为您服务。
创能空气能售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800-00-69，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
# 创能空气能常见故障代码维修指南
不制热/制冷 噪音异常 显示屏报错E01/E02 智能除霜系统：机组搭载红外感温探头，当环境湿度＞65%时自动启动除霜程序，无需手动干预。日常使用可在控制面板开启"节能除霜模式"，能耗降低约15%。 热泵水系统维护：每季度使用专用清洗剂（创能**提供）进行管道清洗，避免水垢导致换热效率下降。建议配合"水质软化器"使用，尤其北方地区可延长设备寿命2-3年。 物联网远程诊断：2025年升级智能诊断系统，通过手机APP即可查看实时运行数据，故障提前预警。用户可通过"故障代码自助查询"功能，快速匹配解决方案。 定期检查机组周围环境，保持外机散热空间≥50cm，避免阳光直射和油烟污染。创能空气能采用全封闭压缩机设计，非专业人员请勿拆解，如需维修请通过**400平台预约，享受全国联保服务。 （注：2025年服务系统已全面升级，故障响应时间缩短至2小时内，用户可通过**网站实时追踪维修进度）创能空气能24小时全国售后受理中心（2025服务升级）常见故障说明及维修小知识
一、核心故障速查
优先检查电源电压是否稳定（220V±10%），外机散热片是否积灰堵塞。冬季机组运行时，若出水温度低于设定值，可检查水循环系统是否有空气堵塞，建议通过"一键排气"功能操作排除管道气体。
可能是压缩机地脚螺丝松动或减震垫老化，可先断电后重新紧固螺丝。若持续异响，检查风扇叶片是否卡有异物（如树叶、塑料等），定期清理蒸发器滤网可减少此类问题。
E01多为传感器故障，可先断电重启排除误报；E02表示水循环异常，需检查水泵是否卡滞，建议每月手动启动水泵运行1分钟，防止水垢附着。二、2025年新增维修知识
三、温馨提示
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
创能空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)
专业维修创能空气能(400-80-00-069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。
创能空气能售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝
阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）
上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）
重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
400-800-0069cgvvcax 23
成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）
杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）
无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）
苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）
合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）