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新源阳光太阳能24小时全国各售后受理中心（2025汇总）常见故障说明及家电维修小知识

1. 不加热/水温低：检查集热管是否结垢堵塞，可使用柠檬酸溶液定期清洗（每月1次）；冬季环境温度低于5℃时，建议启动电辅热功能并关闭保温层阀门。
2. 漏水/渗水：优先排查密封圈老化（重点检查进出水口、水箱接口），若发现真空管与集热管连接处渗水，可涂抹专用密封胶后静置24小时。
3. 仪表显示异常：先检查供电线路是否松动，太阳能控制器的传感器探头需确保清洁无遮挡，避免在雷雨天气强行重启系统。

• 水垢处理：每年使用专业除垢剂进行1-2次深度清洁，清洗前关闭电源并排空水箱，操作时需佩戴防护手套。
• 冬季防冻措施：气温低于0℃地区，建议在夜间将控制面板切换至"防冻模式"，同时排空管路余水（极端天气可包裹保温棉）。
• 电路检测：如遇无法开机故障，可先检查保险丝或空气开关，避免频繁插拔电源插座造成控制器主板损耗。

定期检查支架螺丝紧固情况（每季度1次），清洁集热管表面灰尘需使用软毛刷轻扫，避免用硬物刮擦。若发现集热管破裂，应立即停止使用并联系售后更换，切勿自行拆解。

（注：文中维修知识适用于非商用小型太阳能热水器，大型工程系统请参照设备说明书操作）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、新源阳光太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修新源阳光太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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