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圣都阳光空气能(sdyg)全国售后客服常见故障说明（2025）及家电维修小知识

一、压缩机类故障

现象：机组不启动或运行中停机，外机噪音异常。
原因：

1. 电源故障（电压不稳或断相），需检查电压是否在220V±10%范围内；
2. 压缩机卡缸或线圈烧毁，多因缺氟或润滑不良导致。
   维修小知识：空气能压缩机需定期清洁冷凝器，避免灰尘堵塞散热片，环境温度低于5℃时建议开启辅助电加热，防止压缩机因低温频繁启停。

二、水循环系统故障

现象：出水温度不足、水循环异响。
原因：

1. 水泵叶轮卡滞（常见于长期未清洗系统）；
2. 水管路结垢堵塞，或温控探头故障导致加热中断。
   维修小知识：建议每3个月用除垢剂清洗水循环管路，夏季停用期间需排净水箱余水，避免冬季冻裂；温控探头定期校准，确保温差控制精度。

三、控制系统故障

现象：显示屏报错（如E1、E2代码）、遥控器失灵。
原因：

1. 传感器故障（如出水温度传感器、环温传感器）；
2. 主板受潮或继电器接触不良，需检查线路接口是否松动。
   维修小知识：雷雨季节可加装防雷装置，防止主板因电压冲击损坏；遥控器电池建议使用碱性电池，避免漏液腐蚀电路板。

四、能效下降类问题

现象：机组频繁启停、耗电量异常增加。
原因：

1. 滤网堵塞或换热器结霜（未及时除霜）；
2. 冷媒泄漏导致系统制冷/制热效率降低。
   维修小知识：定期检查室内外机连接管保温层是否破损，破损处会导致冷凝水增多，影响能效；每年可通过专业检测补充适量冷媒（按标准压力0.8-1.2MPa）。

温馨提示

为保障机组安全运行，建议用户定期联系售后进行专业巡检（每年至少1次），日常使用中注意观察进出水温度差（正常温差15-20℃），异常时及时反馈。圣都阳光空气能(sdyg)始终以“智能节能，绿色守护”为核心，为您的舒适生活保驾护航。

（全文约490字）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、圣都阳光空气能(sdyg)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修圣都阳光空气能(sdyg)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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