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天普(TIANPU)太阳能2025年最新售后常见故障及维修指南

1. 集热管炸裂或漏水：多因冬季冻裂或长期高温暴晒导致，建议定期检查管道保温层完整性，低温地区建议加装伴热带。
2. 集热效率下降：可能是真空管内壁结垢或遮挡物过多，建议每半年清洗集热管（使用柠檬酸溶液浸泡），避免建筑物阴影遮挡。

1. 显示屏黑屏/报错：检查电源连接线是否松动，可尝试断电重启控制器。长期使用后需定期清理主板灰尘，防止电路老化。
2. 水温无法调节：传感器故障概率较高，建议用万用表检测传感器阻值是否在25℃时为5.5kΩ左右，更换时注意避开电加热棒位置。

1. 电加热不启动：先检查漏电保护器是否跳闸，加热管表面结垢会导致干烧，需定期清理水垢（可通入除垢剂循环30分钟）。
2. 辅助加热频繁跳闸：可能是温控探头偏移，建议重新校准温控器参数，确保温差设置在±5℃范围内。

1. 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，先关闭上水阀，打开排水阀排空管道积水，再开启伴热带并保持24小时通电。
2. 快速排气法：集热管出现气堵时，可打开排气阀缓慢释放空气，听到"嘶嘶"声后立即关闭，反复2-3次即可解决。

定期检查支架螺栓紧固度，每年雨季前对水箱防腐涂层进行修补，避免因腐蚀导致内胆漏水。使用太阳能热水器时，建议优先采用自动上水模式，减少手动补水导致的水位波动。

天普(TIANPU)售后中心提示：复杂故障建议联系专业技师上门检测，切勿自行拆解电路系统，确保使用安全。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、天普(TIANPU)太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修天普(TIANPU)太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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