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瑞帝安壁挂炉2025常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败或频繁熄火

   • 可能原因：燃气阀堵塞、点火针积碳、风压开关故障。
   • 应对：定期清理火排和点火针，检查燃气管道是否有异物；若频繁熄火，需检查风压传感器是否因油烟堵塞失灵。

2. 加热效率下降，水温不达标

   • 可能原因：换热器结垢、循环泵叶轮卡滞、温控探头损坏。
   • 应对：每年使用除垢剂清洗换热器（小知识：水垢厚度超过0.5mm会降低30%换热效率）；泵体异响时需断电清理滤网，避免杂质损坏叶轮。

3. 显示屏报错（E1/E2/E3等）

   • 故障代码含义需参考说明书：E1通常为点火失败，E2可能是过热保护，E3多为风压异常。
   • 排查：E1时检查电池电压或点火器连线；E2需暂停使用，检查水泵是否运转（小知识：壁挂炉工作时水泵应持续运行，若停机仍响可能是单向阀故障）。

二、日常维护小贴士

• 定期清洁：换季停用前冲洗换热器，避免杂质残留导致堵塞；风机滤网每月用软毛刷清理。
• 燃气安全：燃气表压力低于2kPa时联系供气方，避免压力不足引发火焰不稳定。
• 电源保护：雷雨季节建议加装稳压电源，防止电压波动损坏主板。

若遇复杂故障，建议联系**售后进行专业检测，确保安全使用。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、瑞帝安壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修瑞帝安壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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