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清华阳光太阳能售后常见故障说明及维修小知识（2025更新）

一、常见故障说明

1. 水温不达标：冬季集热管结霜或真空管破裂，导致吸热效率下降。若系统已排空防冻，需检查是否有管路冻堵。
2. 漏水问题：密封圈老化或水箱内胆腐蚀穿孔是主因。建议定期检查进出水口连接处，重点排查阀门和密封圈状态。
3. 控制器故障：显示屏黑屏或按键失灵时，先检查供电线路，避免电压不稳烧毁主板。传感器接线松动也会引发误报。
4. 系统噪音：水泵叶轮缠绕异物或轴承磨损会产生异响，需清理过滤器并检查水泵运行状态。

二、石景山区实用维修小知识

1. 冬季防冻技巧：若气温低于-5℃，建议启动管道伴热带或排空系统。清洗集热管时，避免用高压水枪直接冲洗镀膜层。
2. 定期维护建议：每季度检查仪表传感器接线，每年清理水箱水垢（建议用柠檬酸溶液浸泡冲洗），可延长设备寿命30%以上。
3. 故障快速判断：水温上升缓慢时，先检查集热器是否遮挡，再测试电加热管是否正常工作，避免盲目更换设备。

三、温馨提示

日常使用中，若发现系统压力异常（超过0.8MPa）或频繁报警，请勿自行拆解。石景山区用户可优先通过**APP预约上门检测，享受原厂配件质保服务。合理使用系统能显著降低故障概率，延长设备生命周期。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、石景山区清华阳光太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修石景山区清华阳光太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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