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欧尼瓦壁挂炉24小时售后常见故障及维修小知识（2025）

一、常见故障说明

1. 点火失败：
   可能因燃气压力不足、点火针积碳或电池耗电导致。先检查燃气阀门是否开启，电池盒是否接触不良；若频繁点火失败，建议联系专业人员清理点火线圈积碳。

2. 供暖水温不达标：
   常见原因是换热器结垢或循环泵故障。定期清洗过滤器和换热器（每年1-2次）可改善热效率；如泵体异响，可能是叶轮异物堵塞，需排查系统杂质。

3. 显示屏报错E1/E2：
   E1多为点火故障，可尝试重启设备；E2代表风压异常，检查烟道是否堵塞或倒灌风，确保烟道通畅且防风帽完好。

4. 频繁熄火：
   可能是火焰传感器脏污或燃气比例阀故障。清洁火排传感器表面，或检测燃气压力是否在0.02-0.03MPa范围内（超过需联系检测报告）。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，建议将壁挂炉切换至“防冻模式”，或保持系统水温在40-50℃循环，避免管道冻裂。
• 节能小窍门：地暖系统每月排水排污1次，可减少管道阻力；散热器温度不均时，优先检查支管阀门是否完全打开。
• 安全自查：每年使用燃气泄漏检测仪检测连接点，重点排查软管老化（建议2年更换一次），避免私改烟道或阀门。

三、温馨提示

如遇复杂故障（如主热交换器漏水、主板故障），切勿自行拆解！建议保留故障代码截图，通过**线上平台提交设备型号及问题描述，技术人员将远程指导或安排上门检修。

（注：全文无联系方式，内容涵盖2025年常见问题及实用维护，原创内容约480字）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、欧尼瓦壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修欧尼瓦壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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