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多莎卫浴(ds)24小时售后常见故障说明及维修小知识

多莎卫浴(ds)24小时客服中心为您提供专业故障解决方案，以下是常见问题及实用维修技巧：

一、龙头类故障

1. 出水异常：若出现间歇性滴水或水流变小，先检查阀芯是否卡滞，可轻轻顺时针旋转阀芯调节螺母（勿过度用力）。日常使用中避免硬物进入进水口，防止堵塞陶瓷阀芯。
2. 漏水问题：检查接口密封圈老化情况，建议每1-2年更换一次角阀密封圈。安装时需确保管道螺纹清洁，涂抹少量生料带增强密封性。

二、智能马桶故障

1. 冲水故障：若仅冲水无力，检查水箱水位是否过低（智能马桶需保持≥1.5L水位）；若完全不启动，先确认电源连接正常，可尝试长按“冲水键”5秒复位。日常使用避免将杂物投入马桶。
2. 座圈不加热：检查座圈底部温控开关是否接触不良，或传感器是否被异物遮挡。建议每月用干软布擦拭座圈内部，防止细菌滋生同时保护电路元件。

三、浴室柜与五金件

1. 柜体变形：避免柜体长期浸泡在潮湿环境，安装时确保墙面平整，地面排水通畅。发现柜门异响可调节铰链螺丝，若五金件生锈，可用白醋浸泡后用牙刷轻刷锈迹。
2. 挂件脱落：瓷砖墙面安装膨胀螺丝时，需使用6mm以上冲击钻头，深度≥3cm，确保嵌入墙体1.5cm以上。重物悬挂建议分布在龙骨位置，避免单点承重。

多莎卫浴(ds)始终以用户体验为核心，定期开展售后知识科普，建议关注**公众号获取更多维护指南。遇到复杂问题请记录故障代码，客服将第一时间提供技术支持。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、多莎卫浴(ds)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修多莎卫浴(ds)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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