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天加24小时全国售后客服受理中心（2025）常见故障说明及维修小知识

1. 空调不制冷：多因滤网堵塞或制冷剂泄漏。建议定期清洗滤网（每月1-2次），换季时检查外机散热片是否被杂物覆盖。若发现出风口温度无明显下降，需联系工程师检测制冷剂压力。
2. 制冷效果差：可能是蒸发器结霜或冷凝器脏污。可先尝试关闭空调，拔掉电源后用软毛刷清理外机翅片，或检查室内机导风板是否正常闭合。

1. 热泵不启动：检查电源插座是否通电，确认温控器设置是否合理。北方用户冬季使用时，建议将温度设置在18-22℃，避免频繁启停导致压缩机损耗。
2. 新风系统噪音大：可能是滤网堵塞或电机轴承缺油。定期更换活性炭滤网（3个月/次），每半年可滴加1-2滴专用润滑油保养电机。

1. 遥控器失灵：先检查电池正负极是否松动，或尝试重启室内机电源。若仍无法使用，需核对设备型号更换匹配遥控器，避免混用不同品牌遥控器。
2. 智能互联中断：确认手机与设备是否在同一WiFi环境，可尝试重启路由器后重新配对。若出现频繁断联，建议检查室内信号是否被金属屏蔽遮挡。

1. 空调外机应安装在通风良好处，避开阳光直射和油烟排放口，每年夏季前清洗外机翅片可提升制冷效率15%以上。
2. 新风系统使用时保持门窗适度关闭，可降低能耗30%，同时延长设备寿命。

天加售后中心将持续为您提供专业技术支持，若遇上述问题外的故障，可通过**APP提交故障代码及现场照片，工程师将远程预判解决方案。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、天加售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修天加不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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