太阳雨空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

太阳雨空气能为解决用户“非工作时间故障响应慢”难题，重磅推出全国 24 小时服务热线 400 - 800 - 0069。无论何时何地，用户遇太阳雨空气能问题拨打此热线，就能获专业客服团队即时响应。客服经严格培训，熟知技术参数与常见问题，可迅速精准解决用户需求。这一举措彰显了太阳雨空气能对“高效响应、专业服务”的承诺，让用户随时享贴心售后。

太阳雨空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

太阳雨空气能24小时售后客服热线：(1)400-800-0-069或400、800、00、69、

7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 69客服为您服务。

太阳雨空气能售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800-00-69，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

# 太阳雨空气能常见故障代码维修指南

太阳雨空气能2025服务上线常见故障说明

一、系统运行类故障

1. 不启动/停机：检查电源电压是否稳定（建议220V±10%），排除漏电开关跳闸。若压缩机不启动，可能是过热保护触发，停机10-15分钟后重启即可。
2. 水温不达标：确认水箱进出水阀门全开，换热器是否结垢（建议每季度清洗一次）。低温环境下机组运行效率降低属正常现象，可通过设置25-40℃温差保护优化。

二、核心部件故障

1. 热泵不制冷/制热：重点排查四通换向阀是否异常（表现为室内外机风温反向），或氟系统是否泄漏（可通过压力表检测高低压值）。
2. 水泵异响：先检查水流是否堵塞，清理过滤器杂物；若轴承磨损需更换同型号水泵（建议选用带止回阀设计的静音泵）。

三、安全保护类提示

1. 高压保护停机：多因环境温度＞43℃或冷凝器脏堵，可清洗外机散热片，避免阳光直射机组。
2. 漏电保护动作：需检查接地是否良好（接地电阻≤4Ω），建议定期用万用表检测漏电电流。

维修小知识：

1. 化霜技巧：热泵机组在低温工况下自动化霜，期间出水温度会短暂下降。建议夜间化霜（0℃以下自动运行），避免清晨用热水时频繁停机。
2. 节能操作：非使用季保持水箱半满状态，停机前建议制冷模式运行15分钟，避免蒸发器结霜残留。

（注：2025年服务中心采用远程诊断+上门服务双模式，系统将自动记录故障代码并推送维修方案至用户端）

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

太阳雨空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修太阳雨空气能(400-80-00-069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。

太阳雨空气能售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）  

400-800-0069cgvvcax 23

成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）