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一、常见故障说明 无法启动/黑屏 噪音异常 制冷/制热效果差 漏水问题 二、白朗家电维修小知识 2025年服务更新后，白朗家电支持远程故障初判与备件快速调配，用户可通过APP实时查看维修进度，大幅缩短等待时间。日常维护得当，能有效降低故障概率，延长设备寿命。白朗24小时人工服务（2025服务更新）常见故障说明及维修小知识
可能因电源接触不良、主板电容老化或程序故障导致。先检查插座是否通电，排除电路问题后，尝试长按电源键10秒重启；若仍黑屏，需联系技术团队检测主板。
多为压缩机或风扇故障。若机器运行时发出“嗡嗡”异响，先清理冷凝器灰尘（间隔半年可自行用软毛刷清扫）；若伴随金属摩擦声，可能是轴承缺油，需暂停使用并联系专业人员检修。
滤网堵塞、制冷剂泄漏或温度传感器失灵均可能引发。日常需每月清洗滤网，保持出风口通畅；若半年内频繁出现制冷慢，需检查制冷剂压力（2025年新增智能诊断功能，可通过APP实时监测系统压力）。
排水管弯折、接水盘堵塞或蒸发器结霜过度。先检查排水管是否平直，接水盘有无杂物；若冬季漏水，可能是化霜功能异常，需避免机器在低温环境下长时间运行。
7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、白朗售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
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