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志高电器售后24小时故障速查与维修小知识

常见故障速诊指南

1. 空调不制冷：先检查电源是否正常，再查看遥控器模式是否为制冷；若出风口无风，可能是滤网堵塞或风机故障，需定期清洁滤网（建议每月1次）。
2. 冰箱制冷差：留意冷藏室温度设置是否过低，若压缩机不启动，可能是温控器故障或制冷剂泄漏，需专业检测。
3. 洗衣机不脱水：先排除排水阀异物，若电机运转正常但不脱水，可能是水位传感器失灵，需检测传感器线路。

家电维修实用小知识

• 空调维护：外机冷凝器每半年清洗一次，可用高压水枪冲洗，避免灰尘堆积影响散热效率；蒸发器结霜需检查风机是否停转，及时清理。
• 冰箱节能技巧：冷藏室温度设为5℃、冷冻室-18℃最佳，热食需冷却后再存放，可减少压缩机启停次数，延长使用寿命。
• 洗衣机保养：每次使用后及时清理过滤器毛发，羊毛衫等厚重衣物建议轻柔模式洗涤，避免长期浸泡导致电机受潮。

温馨提示

若遇突发故障，可通过志高**APP或**自助报修，系统将根据定位匹配就近服务网点，24小时内响应。日常使用中注意定期维护，能有效降低故障概率。志高电器始终以“快速、专业、贴心”为服务宗旨，守护您的生活舒适。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、志高电器售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修志高电器不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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