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通州区清华阳光太阳能24小时售后常见故障说明（2025更新）

一、常见故障及处理

1. 不加热/加热缓慢：检查温控器设置是否合理（建议水温50-60℃），真空管是否有水垢堵塞，可定期用柠檬酸溶液冲洗集热管。若加热管损坏，需联系专业人员更换（注意断电操作）。
2. 漏水问题：优先检查密封圈老化或水箱接口松动，用扳手轻旋固定螺丝即可解决。若集热管破裂，需更换同规格真空管（安装时避免用力过猛，管内需注满水）。
3. 显示屏异常：若黑屏或报错，先检查电源线路是否松动，排除后重启控制器。传感器故障可能导致数据错乱，需用万用表检测探头阻值（标准25℃时约50kΩ）。

二、通州区家电维修小知识

1. 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，可在水箱排气阀处加装伴热带，或保持上水至溢流口，避免夜间空晒导致水管冻裂。
2. 定期维护建议：每半年清洗一次过滤器（位于进出水口），每年检查支架焊点及螺栓紧固情况，避免台风天松动。
3. 延长使用寿命：避免频繁开关上水阀，上水时待溢流管出水后再关闭阀门，防止真空管干烧。

三、温馨提示

若自行排查后故障未解决，请勿强行操作复杂部件。建议通过**渠道获取上门检修服务，专业工程师将携带备件快速响应。保持设备清洁干燥，远离腐蚀性化学品，可有效降低故障发生率。

（注：本文为通用知识分享，具体维修请以实际产品型号及故障现象为准）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、通州区清华阳光太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修通州区清华阳光太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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