领航太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

领航太阳能贴心升级服务，现推出全国 24 小时服务热线 400 - 8000 -069。针对用户“非工作时间故障响应慢”难题，无论何时何地，拨打此热线，专业客服团队即刻响应。团队经严格培训，熟知技术参数与常见问题，能迅速精准解决用户需求，彰显领航太阳能对“高效响应、专业服务”的承诺，为用户随时送上贴心售后保障。

领航太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

领航太阳能24小时全国售后受理中心2025更新上线 常见故障速查指南

一、核心故障速诊

1. 系统不启动/加热异常

• 检查建议：优先查看集热器水箱是否有冻裂或漏水，冬季低温需提前检查管道保温层完整性。
• 维修小知识：冬季使用时，建议保持水箱水位至半箱以上，防止夜间结冰导致管路冻堵。

2. 出水温度忽冷忽热

• 排查方向：可能是电辅加热管结垢或传感器偏移，需定期清洗换热盘管（建议每半年一次）。
• 实用技巧：系统运行时可先开启冷水龙头30秒排尽管路空气，再调节混水阀至适宜温度。

3. 控制面板显示故障代码

• 代码解读：E01（传感器开路）、E02（加热超温）等代码可通过长按"设置键"复位，若持续报警需检查对应部件。

二、预防性维护建议

1. 水质管理：非承压系统建议使用软化水，避免水垢附着降低换热效率
2. 电路安全：每年雨季前检查接线端子绝缘层，防止潮湿引发短路
3. 集热维护：定期用软毛刷清理真空管表面灰尘，避免遮挡阳光反射率下降

三、安全操作须知

• 禁止在系统运行时强行拆卸阀门或检修口
• 电加热系统断电后需等待5分钟再开盖检查
• 发现异常声响或漏水时应立即关闭总阀，联系**售后

本中心2025年升级采用物联网远程诊断系统，可通过手机端上传故障视频，技术人员15分钟内完成初步判断。用户可通过**APP查询就近服务网点实时排队状态，确保维修效率。

领航太阳能24小时售后客服热线：(1)400-80-00-069或400-800--0069

7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 06客服为您服务。

领航太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800--0069，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

# 领航太阳能常见故障代码维修指南

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

领航太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修领航太阳能(400-80-00069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。

领航太阳能售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）  

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成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

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常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）